“Bedrijfsleven; vertel ook wat je niet kunt waarmaken.”
November 9, 2007
Resultaat was een gezellige borrel met een prikkelend verhaal en een vurige discussie!
Teun’s boodschap voor het bedrijfsleven was klip en klaar; elk initiatief om verantwoordelijkheid te nemen voor een duurzame productieketen is toe te juichen, maar wees transparant als je verwachtingen niet waar kunt maken en communiceer duidelijk waarom je tekortschiet.
Als afnemer van cacao voor de productie van zijn eigen ‘slaafvrije’ chocoladereep, ervoer Teun aan den lijve hoe moeilijk het is om volgens bepaalde duurzaamheidsnormen in te kopen. Nog moeilijker was het controleren en garanderen dat alle ingrediënten voldoen aan die norm. Deze ontdekking was voor Teun van de Keuken reden om zijn chocolade niet meer ‘slaafvrij’, maar ‘op weg naar 100% slaafvrij’ te noemen. Interessant was te horen dat enkele aanwezige young professionals vertelden dat in hun industrie exacte traceerbaarheid van ingrediënten algemeen gebruik is en zelfs vaak bij wet verplicht. Is het dan onwil of onmacht die de cacao-industrie parten speelt?
Het is niet alleen het bedrijfsleven dat moeite heeft duidelijk te communiceren. Ook organisaties als Fair Trade Original vertellen niet het hele verhaal. Daar waar Fair Trade beweert haar ingrediënten in te kopen onder eerlijke voorwaarden, toonde Teun’s TV-programma aan dat lang niet alle ingekochte cacao van gecertificeerde boeren afkomt. Het is dus onbekend of de niet-gecertificeerde cacao voldoet aan voorwaarden van FairTrade. Een zure boodschap voor de consumenten die juist om die reden FairTrade-producten kopen.
Producenten zijn vaak huiverig om dit toe te geven uit angst voor negatieve reacties en onbegrip bij consumenten, terwijl het vaak begrijpelijk is waarom er geen 100% garanties afgegeven kunnen worden. Dat is op zich ook niet erg, beweert Teun van de Keuken. Hij kent tenslotte de uitdagingen van de chocolade-industrie. Maar vertel dat dan ook eerlijk tegen de consument. Dat maakt je alleen maar sterker. Ter illustratie; de verkoop van Tony Chocolonely-repen schoot omhoog op het moment dat men toegaf dat 100% slaafvrije chocolade niet haalbaar was.
Teun van de Keuken heeft ons geprikkeld met zijn bevindingen over de cacao-industrie en zijn initiatief met Tony’s Chocolonely. Teun heeft aangetoond dat een duurzame keten op kleine schaal al veel uitdagingen geeft, maar wel mogelijk is. Ook bij multinationals is veel mogelijk, als de (young) professionals de strijd aangaan om de activiteiten bij hun multinationals naar een volgende niveau te tillen. De lessen van Teun zijn waardevol: verdergaande verantwoordelijkheid als afnemer en heldere communicatie over de tekortkomingen.
Share this article with :
Comments on this blog
There are no comments on this blog